誠招天貓客服,年后上班
【崗位職責】
1、在線解答客戶疑問,引導客戶下單;
2、做好售前 、售中、售后的跟進,及時妥善處理售后問題;
3、維護新老客戶關系,維護店鋪評價。
【任職要求】
1、初中或以上學歷,有半年以上電商客服工作經驗;
2、熟悉電商平臺和平臺購物流程;
3、打字速度快,邏輯思維好,較好的溝通表達能力;
4、工作認真細致,具備良好的服務意識,抗壓能力強。
【上班時間】:輪班,7.5小時/天;周休一天
白班:8:50—16:30,晚班:15:30—23:00
【福利待遇】
1、提供免費中餐、晚餐(一般為3菜1湯);
2、提供宿舍,宿舍設備齊全,配有電熱水器、空調、網絡等;
3、享有中秋禮品、春節禮品、年底紅包、司齡獎勵、生日紅包等;
4、各類團隊活動:下午茶、團隊聚餐、團建活動、集體旅游等。
歡迎有意向者咨詢哦~